Ionad Tacaíochta

Cé chomh sábháilte is atá sé ceannach ar do shuíomh Gréasáin?

Tá ár leathanach seiceála amach 100% slán agus glacaimid do phríobháideacht go han-dáiríre. Dá bhrí sin, tá go leor céimeanna slándála glactha againn chun a chinntiú go bhfuil aon fhaisnéis a chuireann tú isteach ar an leathanach seiceála amach slán i gcónaí.

Cad iad na modhanna íocaíochta a nglacann tú leo?

Is féidir leat íocaíochtaí a dhéanamh trí Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments agus aistriú sreinge bainc.

An ndéanfaidh sibh táille orm as mo phlean a uasghrádú?

Ní íocfaidh tú an difríocht sa phraghas ach amháin nuair a uasghrádóidh tú do chuntas.

An bhfuil polasaí aisíocaíochta agat?

Nuair a bhíonn díospóid réasúnta ann maidir le hordú, molaimid dár gcustaiméirí iarratas aisíocaíochta a chur isteach agus déanaimid ár ndícheall freagra a thabhairt air go tráthúil. Má theastaíonn aon chabhair uait leis an bpróiseas aisíocaíochta, táimid sásta cabhrú leat freisin. Is féidir leat ár mbeartas aisíocaíochta iomlán a léamh anseo.

Conas a iarraim aisíocaíocht ó VidJuice?

Seol ríomhphost chugainn le sonraí d’iarratais ar aisíocaíocht agus rachaimid i dteagmháil leat a luaithe is féidir chun aon chúnamh a theastaíonn uait a sholáthar.

Conas a gheobhaidh mé aisíocaíocht le haghaidh athcheannach?

Má cheannaigh tú an táirge céanna faoi dhó trí thimpiste agus mura mian leat ach síntiús amháin a choinneáil, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta. Cuir an oiread sonraí agus is féidir ar fáil faoin gceist agus rachaimid i dteagmháil leat a luaithe is féidir.

Cad a tharlóidh mura bhfaighidh mé m’aisíocaíocht?

Más rud é go bhfuil an próiseas aisíocaíochta críochnaithe, ach mura bhfeiceann tú an méid aisíocaíochta i do chuntas, seo an méid is féidir leat a dhéanamh:

• Téigh i dteagmháil le VidJuice le feiceáil an bhfuil an aisíocaíocht eisithe cheana féin.
• Téigh i dteagmháil le do bhanc le feiceáil an bhfuil na cistí faighte acu
• Má tá an aisíocaíocht eisithe ag VidJuice cheana féin, déan teagmháil le do bhanc le haghaidh cúnaimh.

An féidir liom mo shíntiús a chealú?

Tagann athnuachan uathoibríoch leis an bplean 1 mhí. Ach is féidir leat do shíntiús a chealú am ar bith mura mian leat é a athnuachan.

Chun an síntiús a chealú, is féidir leat ríomhphost a sheoladh chugainn ag iarraidh cúnaimh leis an gcealú, nó is féidir leat é a chealú tú féin trí bainistíocht síntiúis .

Conas is féidir liom físeáin a íoslódáil?

Tá an clár seo an-éasca le húsáid:

• Cóipeáil agus greamaigh URL an fhíseáin is mian leat a íoslódáil
• Cliceáil an cnaipe “Íoslódáil” chun an próiseas comhshó a thosú
• Roghnaigh formáid aschuir agus ansin cliceáil an cnaipe “Íoslódáil”

An féidir liom sruth beo a íoslódáil?

Sea. Tacaíonn ár n-íoslódálaí VidJuice UniTube le físeáin sruthú beo a íoslódáil i bhfíor-am ó ardáin bheo coitianta, lena n-áirítear Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive, agus suíomhanna gréasáin aitheanta eile.

An féidir liom VidJuice UniTube a úsáid ar ghléasanna Android agus iOS?

Ní féidir leat é a úsáid ach ar Android, beidh leagan iOS de VidJuice UniTube ag teacht go luath.

Cad a tharlaíonn má theastaíonn uaim comhad MP3 a íoslódáil ó nasc YouTube?

Tar éis duit an nasc YouTube a ghreamú isteach sa suíomh gréasáin, roghnaigh an cluaisín “Fuaime”, roghnaigh “MP3” mar an fhormáid aschuir agus cliceáil “Íoslódáil” chun an comhad MP3 a íoslódáil.

Cad ba cheart dom a dhéanamh nuair a fheicim teachtaireacht earráide?

Cinntigh go bhfuil an méid agus an fad ceadaithe ag an bhfíseán atá tú ag iarraidh a íoslódáil agus cinntigh go bhfuil sé fós ar fáil ar líne.